附件：用气报装告知单.docx

用气报装告知单

（用气建设项目业务）

受理范围

绥化市授权经营范围内

办理条件

1、提供真实有效的申请资料；

2、接气点不属于违章建筑、未列入拆迁范围；

3、无拖欠气费及用气建设费用行为；

4、取得破路（绿化）审批许可；

5、属于供气范围之内的。

申请材料

《用气申请表》

办理渠道

服务流程

1、前置服务。

“零跑腿”

用户通过绥化市政务服务中心用气窗口热线电话、绥化市中油金鸿燃气供应管理有限公司客户服务中心热线电话、绥化市中油金鸿燃气供应管理有限公司营业窗口咨询有关事项和查询办理进度。

“一对一服务”

客服热线提供24小时预约服务一次性告知用户办理业务所需资料，安排相关人员受理。市场开发部设专人一对一服务，主动对接建设单位，为客户提供“免申请”前置系列服务，对整个项目全程跟踪，实行中间验收服务。

“免填表”

为用户提供包括技术支持、方案审核、中间验收、签订合同等“前置服务”，提前完成外线工程实施。工程实施过程中，供气企业代为填写《用气申请表》，实现客户“免填表”。

2、服务时限

（1）建设项目用地供气管线工程0.5个工作日内完成受理（包含建设红线外工程、供气企业服务和政府审批办事流程，不含设计、施工、规划许可批前公示时间）；

（2）获得用户提交的《用气申请表》1个工作日内验收及通气。

 服务流程图