绥化中盟热电有限公司获得用热一次性告知单
绥化中盟热电有限公司
获得用热一次性告知单
用热建设项目业务
受理范围
绥化市授权经营范围内
办理条件
1、提供真实有效的申请资料；
2、用热地点不属于违章建筑、未列入拆迁范围；
3、无拖欠热费及供热建设费用行为；
4、取得破路（绿化）审批许可；
5、属于供热范围之内的。
申请材料
《用热申请表》
办理渠道
用户可以线上咨询办理用热报装流程、线下办理用热报装。
1、线上咨询受理的渠道有：
客服电话咨询报装，联系电话：0455-2891015
绥化市政务服务中心用热窗口热线电话：0455-7872231
2、线下办理的渠道有：
（1）绥化市行政审批服务中心报装
（2）绥化中盟热力公司报装
服务流程
1、前置服务。
“零跑腿”
用户通过绥化市政务服务中心用热窗口热线电话、绥化中盟热电有限公司客户服务中心热线电话、绥化市中盟热电有限公司营业窗口咨询有关事项和查询办理进度。
“跟踪服务”
客服热线提供预约咨询服务一次性告知用户办理业务所需资料，安排相关人员受理。客服中心跟踪服务，主动对接建设单位，为客户提供“免申请”前置系列服务，对整个项目全程跟踪，实行中间验收服务。
“免填表”
为用户提供包括技术支持、方案审核、中间验收、签订合同等“前置服务”，提前完成外线工程实施。工程实施过程中，供热企业代为填写《用热申请表》，实现客户“免填表”。
2、服务时限
（1）建设项目用地供热管线工程5个工作日内完成受理（包含建设红线外工程）；
（2）获得用户提交的《用热申请表》1个工作日内验收及供热。
绥化中盟热电供热收费公示 | ||||
序号 | 收费项目 | 收费标准 | 收费依据 | 备注 |
1 | 居民热价 | 28.4元/m | 绥政办发《2015》61号 | 按建筑面积 |
2 | 非居民热价 | 36.2元/m | 绥政办发《2011》59号 | 按建筑面积 |
3 | 备注： 1、居民阁楼地下室按照绥建联发《2009》141号文件执行，净高 | |||
服务电话：2891101 投诉举报电话：12315 | ||||
绥化弘坤热力有限公司
绥化弘坤热力有限公司
用热建设项目业务
受理范围
绥化市授权经营范围内
办理条件
1、提供真实有效的申请资料；
2、用热地点不属于违章建筑、未列入拆迁范围；
3、无拖欠热费及供热建设费用行为；
4、取得破路（绿化）审批许可；
5、属于供热范围之内的。
申请材料
《用热申请表》
办理渠道
用户可以线上咨询办理用热报装流程、线下办理用热报装。
1、线上咨询受理的渠道有：
客服电话咨询报装，联系电话：0455-8770935
绥化市政务服务中心用热窗口热线电话：0455-7872231
2、线下办理的渠道有：
（1）绥化市行政审批服务中心报装
（2）绥化弘坤热力有限公司报装
服务流程
1、前置服务。
“零跑腿”
用户通过绥化市政务服务中心用热窗口热线电话、绥化中盟热电有限公司客户服务中心热线电话、绥化弘坤热力有限公司营业窗口咨询有关事项和查询办理进度。
“跟踪服务”
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绥化弘坤热力有限公司 办理用热报装一次性告知单
客服热线提供预约咨询服务一次性告知用户办理业务所需资料，安排相关人员受理。客服中心跟踪服务，主动对接建设单位，为客户提供“免申请”前置系列服务，对整个项目全程跟踪，实行中间验收服务。
“免填表”
为用户提供包括技术支持、方案审核、中间验收、签订合同等“前置服务”，提前完成外线工程实施。工程实施过程中，供热企业代为填写《用热申请表》，实现客户“免填表”。
2、服务时限
（1）建设项目用地供热管线工程1个工作日内完成受理（包含建设红线外工程）；
（2）获得用户提交的《用热申请表》0.5个工作日内验收及供热。
